Esta Política de Privacidade explica como o Robo da Lotofácil coleta, utiliza, armazena, protege e trata dados pessoais dos usuários.
1. Controlador e contato
Para assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais e à privacidade, o canal de contato disponibilizado pela plataforma é:
E-mail: admin@techbh.com.br
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo das funcionalidades utilizadas, poderemos coletar e tratar:
- nome;
- endereço de e-mail;
- número de telefone;
- credenciais e informações necessárias para autenticação;
- informações sobre jogos criados, salvos ou utilizados;
- informações relacionadas a bolões, cotas e participação;
- registros técnicos necessários à segurança e funcionamento da plataforma;
- informações fornecidas voluntariamente pelo usuário em contatos com o suporte.
3. Para que utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- criar e administrar contas de usuários;
- realizar autenticação e controle de acesso;
- permitir criação, armazenamento e organização de jogos;
- permitir criação e participação em bolões;
- manter históricos necessários ao funcionamento das funcionalidades;
- proteger a plataforma contra fraude, abuso e acesso não autorizado;
- realizar manutenção, correções e melhorias no sistema;
- atender solicitações dos usuários;
- cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
4. Senhas
As senhas dos usuários não devem ser armazenadas em texto simples.
Para proteção das credenciais, a plataforma deverá utilizar mecanismo adequado de hash criptográfico, preferencialmente com algoritmo apropriado para armazenamento de senhas, como Argon2, bcrypt ou equivalente.
A senha original não deve ficar disponível de forma reversível para administradores ou operadores da plataforma.
5. Criptografia e segurança
O Robo da Lotofácil adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais.
Quando implementado para determinado dado, informações pessoais como e-mail e telefone poderão ser armazenadas utilizando criptografia ou mecanismos equivalentes de proteção no banco de dados.
A transmissão de informações entre o dispositivo do usuário e os servidores utiliza HTTPS/TLS quando disponibilizado pelo serviço.
Também poderão ser empregados mecanismos de autenticação, controle de acesso, registros técnicos, monitoramento, restrição de privilégios e outras medidas de segurança compatíveis com a natureza dos dados tratados.
6. Compartilhamento de dados
O Robo da Lotofácil não vende nem comercializa dados pessoais dos usuários.
Os dados não serão compartilhados com terceiros para fins incompatíveis com as finalidades desta Política de Privacidade.
O acesso ou compartilhamento poderá ocorrer quando necessário para prestação de serviços de infraestrutura, hospedagem, armazenamento, segurança, suporte tecnológico ou outros serviços essenciais ao funcionamento da plataforma, bem como para cumprimento de obrigação legal, determinação de autoridade competente, exercício regular de direitos ou prevenção de fraude.
7. Dados de jogos e bolões
Para permitir o funcionamento da plataforma, poderão ser armazenadas informações relacionadas aos jogos e bolões criados ou utilizados pelos usuários.
Essas informações podem ser utilizadas para manter histórico, permitir a organização das funcionalidades, acompanhar informações do bolão e melhorar os recursos disponibilizados pela plataforma.
8. Retenção dos dados
Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e manter a segurança da plataforma.
Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir fundamento legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
9. Segurança e incidentes
Nenhum sistema conectado à Internet é completamente imune a ataques ou incidentes de segurança.
Embora sejam adotadas medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos, podem ocorrer situações como tentativas de invasão, vulnerabilidades de software, falhas humanas, falhas de infraestrutura ou ataques praticados por terceiros.
Em caso de incidente envolvendo dados pessoais, serão avaliadas a natureza, a extensão e os riscos do evento e serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.
Quando houver obrigação legal ou regulatória de comunicação, as autoridades competentes e os titulares afetados poderão ser comunicados nos termos aplicáveis.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas em lei.
Entre esses direitos podem estar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre o tratamento;
- eliminação de dados tratados com base em determinadas hipóteses legais;
- portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
- revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
- outros direitos previstos na legislação.
Solicitações podem ser encaminhadas para admin@techbh.com.br.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
A plataforma poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes quando necessários para autenticação, funcionamento, segurança, preferências ou análise técnica do serviço.
Quando houver utilização de cookies não essenciais, suas finalidades e opções de gerenciamento poderão ser apresentadas ao usuário conforme a implementação da plataforma e a legislação aplicável.
12. Serviços de terceiros
A plataforma poderá depender de serviços de terceiros para hospedagem, infraestrutura, banco de dados, envio de mensagens, segurança ou outras funcionalidades.
Quando esses fornecedores tratarem dados pessoais em nome da plataforma, deverão ser adotadas medidas compatíveis com as obrigações de segurança e proteção de dados aplicáveis.
13. Dados de crianças e adolescentes
O serviço deve ser utilizado de acordo com a legislação aplicável às loterias e à proteção de crianças e adolescentes. A plataforma não tem como finalidade coletar intencionalmente dados de crianças em desacordo com a legislação.
14. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na plataforma, nos serviços utilizados, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação.
A versão mais recente estará disponível em:
https://lotofacil.techbh.com.br/legal/privacy
15. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade:
E-mail: admin@techbh.com.br
Termos e Condições: lotofacil.techbh.com.br/legal/terms
Política de Privacidade: lotofacil.techbh.com.br/legal/privacy